מילים גבוהות, תוצאות נמוכות: למה קופירייטינג בגובה העיניים מנצח

בעולם שיווקי רועש ותחרותי, קל ליפול למלכודת המילים הגבוהות והתיאורים המפוצצים.

אנחנו מנסים להרשים, ליצור תחושה של יוקרה, ייחודיות וחדשנות, ולעיתים קרובות זה מתורגם לשפה מורכבת, פומפוזית עם הבטחות גרנדיוזיות שמתנשאות (תרתי משמע) מעל הראש של הלקוח הפוטנציאלי. אבל האמת היא פשוטה: מילים גבוהות מביאות לרוב לתוצאות נמוכות.

למה זה קורה? כי הלקוח הממוצע הוא בסה"כ בן אדם, ובני אדם לא מתחברים למילים גבוהות. הם מחפשים פתרון פשוט לבעיה/לכאב שלהם, מענה ברור לצורך, או ערך מוחשי שהם יכולים להבין וכשהמסר מנוסח בשפה גבוהה מדי- הוא יוצר ריחוק, ניכור ובעיקר תחושה של חוסר אמינות. הלקוח מריח את הזיוף וחוסר האותנטיות בשניות ומרגיש שמדברים מעליו ולא איתו (אגב, זה נכון גם בחיים האישיים ולא רק בעסקים). הוא מתקשה להתחבר, להזדהות, להבין מה אנחנו באמת מציעים, ובסופו של דבר- הוא פשוט עובר הלאה.

לעומת זאת, קופירייטינג שיווקי בגובה העיניים, מדבר ישירות אל הלקוח בשפה שלו. קופירייטר מקצועי ומבין עניין, יתעקש להעביר את המסרים השיווקיים במילים פשוטות, יומיומיות וברורות, תוך התמקדות בתועלות המוחשיות עבור הלקוח, והצגת הפתרון בצורה נגישה וקלה להבנה. זה לא אומר שצריך להיות פשטניים או לוותר על מקצועיות, להיפך- זה דורש להיות מספיק בטוחים במסר שלנו כדי להעביר אותו בצורה ישירה, ברורה, אותנטית, זורמת ואמינה.

כשאתם כותבים טקסט שיווקי, תשאלו את עצמכם:

·        האם הלקוח הפוטנציאלי שלי באמת מבין ומתחבר אל המילים המוזרות על גבול המוגזמות האלו?

·        האם יש הלימה בין אופי ואישיות המותג/העסק לבין הטקסט הפומפוזי והמתאמץ?

·        האם המסר שלי ברור וחד משמעי?

·        האם אני מתמקד בצורך ובכאב של הלקוח או שאני עסוק בלפאר את העסק או המוצר?

·        האם אני מדבר מעל הלקוח או אל הלקוח?

זכרו, המטרה של קופירייטינג שיווקי היא לא להפגין ידע או וירטואוזיות לשונית- תשמרו את זה לתשחצים. המטרה היא ליצור חיבור אמיתי עם הלקוח ולהניע אותו לפעולה. כדי לעשות זאת, מומלץ לוותר על פוזה ומילים גבוהות ולדבר אל הלקוח בשפה שלו ובמקום שהוא נמצא בו- בגובה העיניים. רק כך ניתן ליצור אמון, קרבה והזדהות, להעביר את המסר בצורה אפקטיבית, ובסופו של דבר- להשיג תוצאות טובות בהרבה.

לסיכום- רבאק, דברו פשוט:)

#קופי #קופירייטינג #קופירייטר #תוכן_שיווקי